🔒 Политика конфиденциальности
Приложение «НейроЧат AI» · Дата вступления в силу: 13 февраля 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, использования, хранения и
защиты персональных данных пользователей мобильного приложения «НейроЧат AI» (далее — «Приложение»).
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
- ФИО: Чистополов Константин Дмитриевич
- Статус: Самозанятый (плательщик НПД)
- ИНН: 661305131614
- Email для связи: neurochatai@inbox.ru
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, предоставляемые автоматически
- Идентификатор устройства (Device ID) — уникальный анонимный идентификатор
Android-устройства, используемый для привязки подписки и лимитов.
- Техническая информация: версия Android, модель устройства, версия приложения — для
обеспечения совместимости и диагностики ошибок.
2.2. Данные, предоставляемые пользователем добровольно
- Тексты сообщений — сообщения, отправляемые в чат с AI-ассистентом, обрабатываются для
генерации ответов. Сообщения не сохраняются на сервере после обработки.
- Данные VK-аккаунта (при добровольной привязке): VK ID, имя профиля — для возможности
восстановления подписки на новом устройстве.
- Промо-коды — для активации подписки.
2.3. Данные, которые мы НЕ собираем
- Геолокацию
- Контакты и адресную книгу
- Фотографии и файлы
- SMS и звонки
- Данные банковских карт (оплата через VK Donut)
3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем данные исключительно для следующих целей:
- Предоставление функций AI-ассистента (обработка запросов пользователя)
- Учёт лимитов использования (дневные лимиты сообщений и токенов)
- Управление подписками и промо-кодами
- Восстановление подписки при смене устройства (через VK ID)
- Улучшение качества обслуживания и устранение ошибок
4. Хранение данных
4.1. Локальное хранение (на устройстве)
История чатов, настройки и кэш тарифа хранятся только на устройстве пользователя в зашифрованном
хранилище приложения. При удалении приложения все локальные данные удаляются.
4.2. Серверное хранение
На сервере хранятся:
- Идентификатор устройства (Device ID)
- Информация о подписке (тариф, дата окончания)
- VK ID (при привязке)
- Статистика использования (количество запросов, без содержания сообщений)
⚠️ Важно: Тексты сообщений пользователя не сохраняются на сервере. Они
передаются в AI-модель для генерации ответа и не логируются.
4.3. Срок хранения
Данные хранятся в течение срока действия аккаунта пользователя. При неактивности более 12 месяцев данные могут
быть удалены.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением:
- НейроЧат AI (API) — тексты запросов передаются на серверы НейроЧат для генерации
AI-ответов.
НейроЧат обрабатывает данные в соответствии со своей Политикой конфиденциальности.
- VK (при привязке) — VK ID используется для идентификации, данные передаются по защищённому
каналу.
- По требованию закона — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Защита данных
Мы принимаем организационные и технические меры для защиты данных:
- Передача данных по защищённому протоколу (HTTPS)
- Авторизация API-запросов через токены
- Ограничение доступа к серверным данным
- Регулярное обновление программного обеспечения
7. Права пользователя
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право:
- Получить информацию о ваших данных, которые мы обрабатываем
- Потребовать исправления неточных данных
- Потребовать удаления ваших данных
- Отозвать согласие на обработку данных
Для реализации этих прав направьте запрос на neurochatai@inbox.ru.
Мы ответим в течение
30 дней.
8. Использование приложения детьми
Приложение не предназначено для лиц младше 12 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что
ребёнок предоставил нам свои данные, свяжитесь с нами для их удаления.
9. Файлы cookie
Мобильное приложение не использует файлы cookie. Веб-версия (админ-панель) может использовать технические cookie
для авторизации.
10. Изменения в Политике
Мы можем обновлять настоящую Политику. При существенных изменениях мы уведомим пользователей через приложение.
Продолжая использовать приложение после изменений, вы соглашаетесь с обновлённой Политикой.
11. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных: